Dashboard van een bedrijfssysteem met afspraken, service tickets en omzet

Blog

Planning op een whiteboard?

Vier signalen dat je planning een eigen systeem nodig heeft.

Een whiteboard is snel, zichtbaar en iedereen snapt het. Voor een klein team op één plek is er weinig beters. Het houdt op als je mensen de weg op gaan, als er meer opdrachten tegelijk lopen of als de planning vaker verandert dan iemand kan bijhouden. Aan deze vier signalen herken je dat.

Een wijziging bereikt niet iedereen

Op een whiteboard staat de planning op één plek: in het kantoor. Wie onderweg is, ziet een wijziging pas als iemand belt of appt. En in een groepsapp zakt het bericht weg tussen de rest. Met één digitaal planbord kijkt iedereen naar dezelfde, actuele planning, waar ze ook zijn.

Wat een planningssysteem dan doet

Mensen, ploegen en opdrachten op één planbord.
Een wijziging is voor iedereen meteen zichtbaar.
Geen foto's van het whiteboard meer in de groepsapp.

Je weet niet waar iedereen is

Als een klant belt met de vraag waar de monteur of de bezorger blijft, wil je dat kunnen zien en niet moeten rondbellen. Een systeem met track-and-trace laat per chauffeur of medewerker zien waar die is en waar die mee bezig is.

Wat een planningssysteem dan doet

Zicht op wie waar is, zonder te bellen.
Een klant kun je direct antwoord geven.
Je ziet op tijd als een rit uitloopt.

Wat er gedaan is, staat op papier

Een papieren werkbon raakt kwijt, is onleesbaar of komt pas dagen later op kantoor aan. Tot die tijd kun je niet factureren. Als de opdracht in het systeem een werkbon wordt die ter plekke wordt afgetekend, is de oplevering vastgelegd op het moment dat hij klaar is.

Wat een planningssysteem dan doet

Van opdracht naar werkbon naar afgetekende oplevering.
Niets hoeft meer overgetypt te worden op kantoor.
Je weet welke opdrachten af zijn en welke nog openstaan.

Uren en facturen lopen achter

Als uren aan het eind van de week uit het hoofd worden ingevuld, kloppen ze ongeveer. En zolang ze niet binnen zijn, gaat de factuur niet de deur uit. Uren die tijdens het werk op een project of klant worden geschreven, kunnen direct door naar de factuur.

Wat een planningssysteem dan doet

Uren schrijven op project of klant.
Geschreven uren gaan direct door naar de factuur.
Je ziet of een project binnen de geschatte uren blijft.

Past dat op hoe wij werken?

Dat is het uitgangspunt. Een planbord voor een transportbedrijf ziet er anders uit dan een voor een installateur of een schoonmaakbedrijf. Daarom kijken we eerst hoe jullie nu plannen, en bouwen we het systeem daaromheen.

Systemen bij dit artikel

Benieuwd hoe dat er bij jou uitziet?

We brengen in kaart hoe je nu werkt en waar het misgaat. Je krijgt te zien hoe het systeem eruit gaat zien voordat we bouwen.

Plan een gesprek Bekijk een live systeem